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Ce programme de messagerie est un service de Lilysilk, basé à 556 N. DIAMOND BAR BLVD. STE207, DIAMOND BAR, CA 91765.

(a) Généralités. Dans l'intérêt de résoudre les litiges entre vous et Lilysilk de la manière la plus rapide et la plus rentable, vous et Lilysilk acceptez que tout litige soit résolu de la manière la plus rapide et la plus rentable possible. de la manière la plus rapide et la plus rentable, vous et Lilysilk acceptez que tout litige découlant ou concernant les présentes conditions d'utilisation de la messagerie (" Conditions d'utilisation de la messagerie ") ou votre réception de messages textuels de Lilysilk. de Lilysilk ou de ses fournisseurs de services sera résolu par un arbitrage exécutoire. contraignant. L'arbitrage est moins formel qu'un procès au tribunal. L'arbitrage fait appel à un L'arbitrage fait appel à un arbitre neutre au lieu d'un juge ou d'un jury, peut permettre une découverte plus limitée qu'au tribunal, et peut être soumis à des restrictions. L'arbitrage est moins formel qu'un procès devant un tribunal, et peut être soumis à un contrôle très limité de la part des tribunaux. Les arbitres peuvent accorder les mêmes dommages et intérêts qu'un tribunal. Cette convention Cet accord d'arbitrage des litiges inclut toutes les réclamations découlant de ou liées de quelque manière que ce soit à ces Conditions de la messagerie, ou à votre réception de la messagerie. ces conditions de messagerie, ou votre réception de messages textuels de Lilysilk ou de ses fournisseurs de services, qu'elles soient fondées sur le contrat, la loi ou le droit. de services, qu'elles soient fondées sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique, et indépendamment du fait qu'elles soient fondées sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique, et quel que soit le moment où une réclamation survient. VOUS COMPRENEZ ET CONVIENT QU'EN ACCEPTANT CES CONDITIONS DE MESSAGE, VOUS ET Lilysilk RENONCEZ CHAQUE FOIS À VOTRE DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY OU À UNE PARTICIPATION À UNE ACTION COLLECTIVE ET QUE CETTE CONDITIONS DE MESSAGE est soumise au droit fédéral. LE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À LA PARTICIPATION À UN RECOURS COLLECTIF ET QUE LES PRÉSENTES CONDITIONS DE MESSAGERIE SERONT SOUMISES À LA LOI FÉDÉRALE. LES CONDITIONS DE LA MESSAGERIE SERONT SOUMISES ET RÉGIES PAR LA LOI FÉDÉRALE SUR L'ARBITRAGE.

(b) Exceptions. Nonobstant le sous-paragraphe (a) ci-dessus, aucune disposition des présentes conditions de de messagerie ne peut être considéré comme une renonciation, une estoppel ou une limitation du droit de l'utilisateur ou de Lilysilk à de l'Utilisateur ou de Lilysilk de : (i) d'intenter une action individuelle devant un tribunal pour la (i) d'intenter une action individuelle devant un tribunal pour les petites créances ; (ii) d'intenter une action en exécution par l'intermédiaire de l'agence fédérale, d'état ou locale l'agence fédérale, étatique ou locale applicable, si une telle action est disponible ; (iii) demander une injonction à l'appui de l'arbitrage ; (iv) demander des dommages-intérêts. injonction à l'appui de l'arbitrage par un tribunal compétent ; ou juridiction compétente ; ou (iv) intenter une action en justice pour traiter une plainte pour d'atteinte à la propriété intellectuelle.

(c) Arbitrage. Tout arbitrage entre vous et Lilysilk sera régi par le Federal Arbitration Act et les Commercial Dispute Resolution and Supplemental Procedures for Consumer Disputes (collectivement, les " règles AAA ") de l'American Arbitration Association (" AAA "), telles que modifiées par les présentes Conditions de messagerie, et sera administré par l'AAA. Les règles de l'AAA et les formulaires de dépôt sont disponibles en ligne à l'adresse www.adr.org, en appelant l'AAA au 1-800-778-7879 ou en contactant Lilysilk. L'arbitre aura l'autorité exclusive pour résoudre tout litige relatif à l'interprétation, à l'applicabilité ou à l'application de cette convention d'arbitrage obligatoire.

(d) Notification ; procédures. Si vous ou Lilysilk avez l'intention de demander l'arbitrage, la partie qui demande l'arbitrage doit d'abord envoyer une notification écrite du litige à l'autre partie par courrier américain ("notification"). L'adresse de Lilysilk pour la notification est : 195 Humboldt Avenue, Chico, California 95928, Attn : Chief Executive Officer. L'avis doit (i) décrire la nature et la base de la réclamation ou du litige ; et (ii) énoncer le recours spécifique demandé ("Demande"). Vous et Lilysilk ferez un effort de bonne foi pour résoudre la réclamation directement, mais si vous et Lilysilk ne parvenez pas à un tel accord dans les 30 jours suivant la réception de l'avis, vous ou Lilysilk pouvez entamer une procédure d'arbitrage. Pendant l'arbitrage, le montant de toute offre de règlement faite par vous ou Lilysilk ne doit pas être divulgué à l'arbitre jusqu'à ce que l'arbitre rende une décision finale et une sentence, le cas échéant. (e) Frais. Si vous entamez une procédure d'arbitrage conformément aux présentes Conditions de messagerie, Lilysilk remboursera les frais de dossier sauf si la réclamation n'excède pas 15 000 $ ou comme indiqué ci-dessous, auquel cas le paiement des dans ce cas, le paiement des frais sera décidé par les règles de l'AAA. Si la réclamation est égale ou inférieure à 15 000 dollars ou moins, vous pouvez choisir si l'arbitrage sera mené : (i) uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre ; (ii) uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre. (i) uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre ; (ii) par le biais d'une audience par téléphone sans comparution ; ou (iii) par le biais d'une audience en personne, conformément aux règles de l'AAA. Si l'arbitre estime que substance de votre réclamation ou que le redressement demandé dans votre demande est futile ou présenté dans un but inapproprié (selon les normes énoncées dans les règles fédérales). futile ou présentée dans un but inapproprié (selon les normes énoncées dans la règle fédérale de procédure civile 11(b)), le paiement de l'indemnité ne sera pas remboursé par l'arbitre. 11(b)), le paiement de tous les frais sera régi par les règles de l'AAA. Dans ce cas, vous acceptez de rembourser à Lilysilk tous les montants précédemment déboursés par Lilysilk et que vous êtes par ailleurs tenu de payer en vertu des règles de l'AAA. Indépendamment de la manière dont d'arbitrage, l'arbitre rendra une décision écrite motivée suffisante pour expliquer les constatations et conclusions essentielles sur la question. pour expliquer les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la décision et toute sentence sont fondées. Vous et Lilysilk acceptez que cette décision écrite et les informations échangées au cours de l'arbitrage restent confidentielles, sauf à l'égard de Lilysilk. l'arbitrage resteront confidentielles, sauf dans la mesure où cela est nécessaire pour faire appliquer ou pour permettre un contrôle judiciaire limité de la sentence. L'arbitre peut prendre des décisions et résoudre les litiges concernant le paiement et le remboursement des frais à tout moment de la procédure et à la demande de l'utilisateur ou de Lilysilk soumise dans les 14 jours de la décision. à tout moment de la procédure et à la demande de l'utilisateur ou de Lilysilk présentée dans un délai de 14 jours à compter de la décision du mérite de l'arbitre.

(e) Pas d'action collective. VOUS ET Lilysilk CONVIENT QUE CHACUN D'ENTRE VOUS PEUT faire valoir des réclamations contre l'autre UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON EN TANT QUE PLAINTIF OU MEMBRE D'UN CLASSE. Les réclamations de Lilysilk à l'encontre de l'autre partie sont faites UNIQUEMENT sur une base individuelle et non en tant que plaignant ou membre d'un groupe. DANS UNE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. En outre, à moins que vous et Lilysilk dans un écrit signé, l'arbitre ne peut pas consolider les réclamations de plus d'une personne et ne peut pas non plus consolider les réclamations de plus d'une personne. de plus d'une personne et ne peut présider à aucune forme de procédure représentative ou représentative ou collective.

(f) Modifications de la présente clause d'arbitrage. Nonobstant toute disposition contraire contenues dans les présentes Conditions de messagerie, si Lilysilk apporte des modifications à cette clause d'arbitrage à l'avenir, autre qu'une modification de l'adresse de notification de Lilysilk, Lilysilk s'engage à ne pas modifier cette clause d'arbitrage à l'avenir. cette clause d'arbitrage, autre qu'un changement d'adresse de Lilysilk pour la signification, vous pouvez refuser le changement en nous envoyant un avis écrit dans les 30 jours suivant le changement à l'adresse de Lilysilk. dans les 30 jours suivant le changement d'adresse de Lilysilk, auquel cas la présente clause dans ce cas, la présente clause d'arbitrage, telle qu'elle était en vigueur immédiatement avant les changements rejetés, continuera à régir tout litige entre vous et Lilysilk. litige entre vous et Lilysilk.

(g) Caractère exécutoire. Si un arbitre décide que le droit applicable exclut l'application de l'une quelconque des l'une des limitations prévues à la sous-section (f) ci-dessus (relative aux recours collectifs, représentatives et consolidées) à l'égard d'une réclamation particulière, cette réclamation (et seulement cette réclamation) sera séparée de la réclamation en question. Cette demande (et seulement cette demande) doit être séparée de l'arbitrage et portée devant les tribunaux. Si Si une autre disposition des présentes conditions de messagerie est jugée inapplicable, la disposition en question sera considérée comme supprimée et la disposition en question sera supprimée. la disposition applicable sera considérée comme supprimée et le reste des présentes Conditions de resteront pleinement en vigueur.

Nous nous réservons le droit d'interrompre ou de modifier notre programme de messagerie à tout moment. à tout moment. Nous nous réservons également le droit de modifier à tout moment les présentes conditions d'utilisation de la messagerie. de messagerie à tout moment et ces modifications entreront en vigueur dès leur publication. publication. Le maintien de votre adhésion après de telles modifications constituera votre acceptation de ces modifications. Vous ne pouvez pas vous prévaloir d'une quelconque acceptation de ces modifications.